 |
|
|
Перестала работать клавиатура на ноутбуке
Как быть и что делать, если перестала работать клавиатура на ноутбуке?
Начните с перезагрузки ноутбука, так как это может решить временные программные сбои. Затем проверьте, не отключена ли клавиатура комбинацией клавиш, например, Fn + F6, и убедитесь, что Num Lock не меняет поведение клавиш. Если проблема сохраняется, подключите внешнюю USB-клавиатуру: если она работает, скорее всего, дело в аппаратной части встроенной клавиатуры.
Проверка программного обеспечения ноута.
Если проблема сохраняется, перейдите к программным настройкам. В Windows откройте "Диспетчер устройств", нажав правой кнопкой мыши на "Этот компьютер" и выбрав "Управление", затем "Диспетчер устройств". В разделе "Клавиатуры" проверьте, есть ли ошибки, обозначенные желтым треугольником с восклицательным знаком. Если есть, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите "Обновить драйвер" или "Удалить устройство", затем перезагрузите ноутбук, чтобы Windows автоматически переустановила драйвер. Для некоторых моделей, например, Lenovo ThinkPad, могут потребоваться специфические драйверы, которые можно скачать на сайте производителя, например, MOYO.
Проверьте настройки языка и раскладки клавиатуры. Если раскладка установлена неправильно, например, на английский вместо русского, клавиши могут вводить неожиданные символы. В Windows это можно проверить в "Панели управления" > "Часы, язык и регион" > "Изменить клавиатуры или другие методы ввода". Убедитесь, что выбран правильный язык, и, если нужно, переключитесь с помощью Alt + Shift или Win + Space.
Функции доступности, такие как Sticky Keys или Filter Keys, могут также влиять на работу клавиатуры. Чтобы отключить их, перейдите в "Панель управления" > "Центр специальных возможностей" > "Сделать клавиатуру проще в использовании" и снимите галочки с соответствующих опций.
Не забывайте о вероятности наличия вирусов и вредоносного ПО. Хотя это редкий случай, некоторые вредоносные программы могут блокировать устройства ввода.
Аппаратная диагностика ноутбука.
Если программные решения не помогли, перейдите к аппаратным причинам. Осмотрите клавиатуру на предмет физических повреждений, таких как трещины на клавишах или следы пролитой жидкости. Если вы пролили жидкость, например, кофе, даже если ноутбук сначала работал, остатки могут вызвать коррозию контактов. В таких случаях немедленно выключите ноутбук, отсоедините питание и, если возможно, извлеките батарею. Переверните устройство, чтобы слить жидкость, и дайте ему высохнуть не менее 24 часов в теплом месте, например, рядом с радиатором, но не на нем. После этого, если клавиатура не работает, возможно, потребуется профессиональная чистка или замена.
Грязь и крошки под клавишами также могут быть причиной. Используйте сжатый воздух, чтобы выдуть пыль, или аккуратно снимите клавиши для чистки с помощью изопропилового спирта и мягкой кисти. Будьте осторожны, чтобы не повредить механизм, особенно если у вас клавиатура с ножничным механизмом, как в некоторых современных моделях. Для чистки можно также использовать пылесос на минимальной мощности или специальный пылесос для клавиатур, как указано на MOYO.
Чтобы проверить, не в этом ли проблема, подключите внешнюю USB-клавиатуру. Если она работает, это указывает на аппаратную неисправность встроенной клавиатуры или ее соединения с материнской платой. Внутренняя клавиатура подключается через шлейф, тонкий ленточный кабель, который может ослабнуть или повредиться, особенно если ноутбук падал или подвергался ударам. Для проверки потребуется разобрать корпус, что требует крестовой отвертки PH1 и пластикового медиатора, чтобы не повредить защелки. Убедитесь, что шлейф плотно сидит в разъеме; иногда достаточно просто переподключить его.
На личном опыте могу сказать, что однажды клиент принес ноутбук, где клавиатура перестала работать после транспортировки в сумке с другими предметами. При осмотре оказалось, что шлейф просто отсоединился из-за вибраций. Переподключение решило проблему, но это требует осторожности, чтобы не повредить разъем.
Для более сложных случаев, таких как поломка шлейфа или южного моста материнской платы, который обрабатывает сигналы от периферии, потребуется профессиональная диагностика с использованием мультиметра и осциллографа. Это уже выходит за рамки домашнего ремонта, и я рекомендую обратиться в сервис, где есть соответствующее оборудование.
Диагностика на уровне BIOS и ОС.
Для более глубокого анализа перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS, нажав Del, F2 или Esc при включении (зависит от модели, например, Acer часто использует F2, а Sony — F10, как указано на Lifehacker). Если клавиатура работает в BIOS, это указывает на программную проблему, а если нет — скорее всего, аппаратную. Еще один способ — загрузиться с Live USB, например, с дистрибутивом Ubuntu. Если клавиатура работает в этой среде, проблема, вероятно, в установленной ОС.
Если недавно устанавливались обновления Windows и клавиатура перестала работать, попробуйте удалить эти обновления. Перейдите в "Параметры" > "Обновление и безопасность" > "Центр обновления Windows" > "Журнал обновлений" > "Удалить обновления" и удалите последние. Это может помочь, если обновление вызвало конфликт.
В крайнем случае сбросьте настройки BIOS/UEFI до заводских, выбрав опцию "Load Optimized Defaults" или "Reset to Setup Defaults". Это может решить проблемы, связанные с неправильными настройками, но будьте готовы к тому, что придется заново настроить BIOS.
Частные случаи и частичные неисправности клавы.
Иногда проблема затрагивает только определенные клавиши, например, 0, 2, 4, 5, 7 или буквы щ, ы, л, как упоминалось в отзывах пользователей на Citilink Journal. Если внешняя клавиатура работает, это указывает на аппаратную неисправность конкретных ключей. В таких случаях попробуйте очистить только эти клавиши или проверьте, не залипли ли они. Если это не помогает, возможно, потребуется замена клавиатуры, особенно если повреждена мембрана под клавишами.
Для временного решения можно использовать программы вроде SharpKeys или AutoHotkey для переназначения неработающих клавиш, но это скорее обходной путь, чем полноценное решение.
Клавиатуры ноутбуков обычно заменяемы, и стоимость варьируется от 20 до 50 долларов для большинства моделей, но процесс установки может быть сложным, особенно для ультратонких устройств, где клавиатура интегрирована в верхний корпус. Для таких случаев лучше доверить ремонт специалистам.
|
|
|
генерация страницы за 0.0134 сек.
|
|
