 |
|
|
Не работает клавиатура на ноутбуке виндовс 11
Решение проблемы, когда не работает клавиатура на ноутбуке виндовс 11.
Неработающая клавиатура на ноутбуке с Windows 11 может существенно навредить вашей работе и надолго отвлечь от неё, особенно если она является основным средством ввода. На основе многолетнего опыта работы с подобными случаями можно утверждать, что причины варьируются от простых программных сбоев, таких как устаревшие драйверы, до сложных аппаратных поломок, таких как повреждение цепей клавиатуры. Диагностика требует проверить вначале самые частые причины отказа клавы, затем более редкие.
1. Перед переходом к сложным методам устранения неполадок важно выполнить базовые проверки, которые часто быстро решают проблему. Перезагрузка ноутбука может исправить временные программные сбои, влияющие на работу клавиатуры. Например, сбой в кэше драйверов или временное блокирование ввода может быть устранен простым перезапуском.
2. Далее, осмотрите клавиатуру на предмет физических препятствий, таких как пыль, грязь или застрявшие частицы под клавишами. Используйте сжатый воздух для продувки, чтобы удалить любые загрязнения, которые могут мешать нажатию клавиш. Для ноутбуков с отсоединяемой клавиатурой убедитесь, что она надежно подключена к устройству, проверив разъем и кабель на предмет повреждений.
3. Если начальные проверки не дали результата, перейдите к программным методам. Windows 11 включает встроенный инструмент устранения неполадок для клавиатуры, который автоматически диагностирует и пытается исправить распространенные проблемы. Чтобы запустить его, откройте приложение Настройки, нажав Windows + I, затем перейдите в раздел Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Найдите опцию "Клавиатура" и нажмите "Запустить". Инструмент может, например, обнаружить конфликт драйверов или неправильные настройки и предложить их исправление.
Драйверы клавиатуры, программные компоненты, обеспечивающие взаимодействие операционной системы с оборудованием, играют ключевую роль. Устаревшие или поврежденные драйверы часто вызывают неполадки. Чтобы обновить их, откройте Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши на кнопке "Пуск" и выбрав "Диспетчер устройств". В окне разверните категорию "Клавиатуры", щелкните правой кнопкой мыши на устройстве клавиатуры и выберите "Обновить драйвер".
В некоторых случаях переустановка драйвера может быть эффективной. В Диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши на устройстве клавиатуры, выберите "Удалить устройство", подтвердите удаление, затем перезагрузите ноутбук. При следующем запуске Windows автоматически обнаружит и установит драйвер заново, что может исправить скрытые сбои.
Обновления Windows также важны, так как они часто включают исправления для известных проблем, включая драйверы оборудования. Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Поиск обновлений, установите все доступные обновления и, если требуется, перезагрузите ноутбук для применения изменений. Например, обновление от октября 2024 года могло исправить неполадки, связанные с драйверами клавиатуры, упомянутые в отзывах пользователей.
4. Если клавиатура все еще не работает, возможно, проблема вызвана сторонним программным обеспечением. Загрузка в безопасном режиме помогает изолировать проблему, так как в этом режиме загружаются только минимальный набор драйверов и служб, исключая большинство сторонних приложений. Чтобы войти в безопасный режим, откройте Настройки > Система > Восстановление, в разделе "Дополнительный запуск" нажмите "Перезагрузить сейчас".
После перезагрузки выберите "Устранение неполадок" > "Дополнительные параметры" > "Параметры загрузки" > "Перезагрузить". При следующем запуске нажмите 4 или F4 для входа в безопасный режим. Если клавиатура работает в безопасном режиме, это указывает на вмешательство стороннего приложения или драйвера, и вы можете попытаться идентифицировать и удалить проблемное ПО через "Программы и компоненты" в Панели управления.
Вирусы или вредоносное ПО также могут влиять на работу клавиатуры. Проведите полное сканирование системы с помощью Защитника Windows или предпочитаемого антивирусного ПО, чтобы обнаружить и удалить потенциальные угрозы, которые могут блокировать ввод. Например, троянские программы иногда изменяют настройки ввода, что приводит к неработающей клавиатуре.
Настройки управления питанием могут быть настроены так, чтобы отключать клавиатуру для экономии энергии, особенно на ноутбуках. Чтобы проверить это, откройте Диспетчер устройств, разверните "Клавиатуры", щелкните правой кнопкой мыши на устройстве клавиатуры, выберите "Свойства" и перейдите на вкладку "Управление питанием". Убедитесь, что опция "Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии" не отмечена. Если она отмечена, снимите галочку и нажмите "ОК" для сохранения изменений, что может восстановить функциональность клавиатуры.
5. Чтобы определить, является ли проблема аппаратной, протестируйте клавиатуру в настройках BIOS. Перезагрузите ноутбук и во время загрузки нажмите ключ для входа в BIOS (обычно F2, Delete или Esc, в зависимости от производителя). В BIOS попробуйте использовать клавиатуру для навигации по меню. Если клавиатура работает в BIOS, но не в Windows, проблема, скорее всего, программная. Если же она не реагирует в BIOS, это может указывать на аппаратный дефект, такой как повреждение шлейфа клавиатуры или неисправность контроллера.
6. Другой способ проверки — подключение внешней клавиатуры через USB. Если внешняя клавиатура работает, а встроенная нет, это подтверждает аппаратную проблему с клавиатурой ноутбука. В таких случаях может потребоваться профессиональный ремонт или замена клавиатуры, особенно если поврежден шлейф или контактные площадки.
7. Ситуация, когда работают не все клавиши, а только некоторые. Это может быть вызвано физическим повреждением конкретных клавиш или частичным выходом из строя цепей клавиатуры. Очистка под неработающими клавишами или проверка на наличие свободных соединений может помочь. Если проблема в шлейфе клавиатуры, его повторное подключение может решить проблему, но это требует открытия ноутбука, что рекомендуется только опытным пользователям или профессионалам, чтобы избежать дальнейших повреждений. Например, на моделях Lenovo Yoga шлейф клавиатуры иногда отходит из-за частого открывания крышки, и его фиксация может восстановить работу.
8. Иногда клавиатура может печатать неправильные символы или вести себя нестабильно, что может быть связано с неправильными настройками языка или региона. Чтобы проверить, откройте **Настройки > Время и язык > Язык** и убедитесь, что выбран правильный язык. Затем, в разделе "Предпочитаемые языки", щелкните на языке и выберите "Параметры", чтобы проверить, что выбрана правильная раскладка клавиатуры. Например, если установлен английский (США), но используется русская раскладка, это может привести к несоответствию символов.
Для пользователей, которые замечают задержки ввода или отсутствие реакции на нажатие некоторых клавиш, стоит проверить, не активированы ли функции доступности, такие как Sticky Keys или Filter Keys. Эти функции могут изменять поведение клавиатуры. Чтобы отключить их, перейдите в Настройки > Доступность > Клавиатура и убедитесь, что Sticky Keys и Filter Keys отключены. Например, включенные Sticky Keys могут вызывать задержки при вводе, что воспринимается как неработающая клавиатура.
|
|
|
генерация страницы за 0.0024 сек.
|
|
